Dlaczego skuteczne Shop-floor Management Meeting to jeden z

najtrudniejszych elementów Lean?

Wdrożenie tablicy SQPDC jest łatwe. Wydrukowanie KPI – jeszcze łatwiejsze. Zaplanowanie godziny spotkania – banalne.

Najtrudniejsze jest jedno: zmiana zachowania lidera.

Bo skuteczne SMMto nie spotkanie. To codzienny proces komunikacyjny, który:

• buduje bezpieczeństwo (Safety),

• chroni jakość (Quality),

• rozwija ludzi (People)

• pilnuje dostaw (Delivery),

• kontroluje koszty (Cost),

I to właśnie postawa lidera odpowiada nawet za 70% różnic w zaangażowaniu zespołu – a to bezpośrednio przekłada się na wyniki w obszarze bezpieczeństwa i jakości.

Czym NIE jest dobre Shop-floof Management Meeting?

❌ Nie jest miejscem do rozwiązywania wszystkich problemów.

❌ Nie jest forum do eskalacji każdego drobiazgu.

❌ Nie jest wykładem lidera.

❌ Nie jest porannym raportem do przełożonego.

Jeśli podczas spotkania:

• lider mówi przez 80% czasu,

• zespół milczy,

• dyskusje schodzą w operacyjne detale,

• problemy są „rozwiązywane” bez zaadresowania akcji i ich właściciela, to prawdopodobnie nie realizujesz           Shopfloor Management, tylko prowadzisz spotkanie informacyjne.

Dobre spotkanie trwa 10–15 minut i opiera się na trzech zasadach:

1️⃣ Priorytety zamiast chaosu

Struktura SQDCP jasno określa kolejność:

• Safety

• Quality

• PEOPLE

• Delivery

• CosT

Bez przeskakiwania. Bez tematów „bo to pilne”.

2️⃣ Pytania zamiast monologu

Lider zadaje minimum dwa pytania otwarte, np.:

Bezpieczeństwo:

• „Co dziś jest największym zagrożeniem na tej linii?”

• „Co może pójść nie tak?”

Jakość:

• „Na co musimy dziś uważać, aby wczorajszy błąd się nie powtórzył?”

Głos zespołu:

• „Co dziś najbardziej utrudnia Wam pracę?”

I zapisuje przynajmniej jeden problem na tablicy.

3️⃣ PDCA zamiast dyskusji bez końca

Każdy zgłoszony problem przechodzi przez mini-cykl jako prodejście procesowe poza spotkaniem SMM:

• P – definiujemy problem (konkret, dane, miejsce)

• D – testujemy jedno małe rozwiązanie

• C – sprawdzamy efekt

• A – standaryzujemy lub korygujemy

Bez tego SMM staje się klubem dyskusyjnym.

Dlaczego to takie trudne?

Bo wymaga dojrzałości organizacyjnej.

W wielu fabrykach widzę:

• brak jasnej granicy odpowiedzialności,

• eskalowanie tematów, które powinny być rozwiązane niżej,

• kulturę „polecenie–kontrola”,

• brak nawyku testowania małych zmian.

A prawdziwe SMM wymaga:

• gotowości lidera do oddania głosu zespołowi,

• zaufania,

• konsekwencji,

• cierpliwości w budowaniu standardu.

To proces. Nie wydarzenie.

Czy czujesz się jak osoba odpowiedzialna za wszystkie problemy?

Jeśli tak, sprawdź:

• Czy Twoje SMM ma jasną strukturę SQDCP?

• Czy mówisz mniej niż 50% czasu?

• Czy każdy problem ma właściciela i termin?

• Czy testujecie rozwiązania przez określoną ilość dni?

• Czy problemy są rozwiązywane na właściwym poziomie?

Jeśli odpowiedzi są nie – nie jesteś przeciążony problemami. Twój proces komunikacyjny jest nieustrukturyzowany.

Co zyskasz dzięki uporządkowanemu SMM?

✔️ mniej scrapu i reworku

✔️ mniej konfliktów

✔️ mniej eskalacji

✔️ bardziej „spokojną linię”

✔️ więcej czasu dla lidera

✔️ wyższe zaangażowanie zespołu

I co najważniejsze – przestaniesz być „jedynym właścicielem wszystkich problemów”.

Podsumowanie

Skuteczne SMM to jedno z najtrudniejszych wdrożeń w Lean Management. Nie dlatego, że jest skomplikowane. Tylko dlatego, że dotyczy codziennego zachowania lidera.

To nie tablica zmienia wyniki. To rozmowa.

A komunikacja – wbrew pozorom – jest procesem, który można zaprojektować, przećwiczyć i audytować tak samo jak 5S czy standard pracy.

Jeśli chcesz stać się bardziej efektywny wraz ze swoim zespołem i zaoszczędzić czas w codziennych zmaganiach z problemami produkcji – zacznij od jednego pytania jutro rano:

„Co dziś może pójść nie tak?”

I naprawdę posłuchaj odpowiedzi.

Sprawdź, czy Twoje Shopfloor Management naprawdę działa.

Codziennie odwiedzam fabryki w Polsce i Europie. Rozmawiam z operatorami, liderami zmian, kierownikami produkcji. I niemal wszędzie widzę jakąś formę odprawy produkcyjnej.

Ale rzadko widzę prawdziwe, ustandaryzowane Shop-floor Management meeting oparte na SQPDC i cyklu PDCA.

Często to:

• 15 minut raportowania,

• 20 minut gaszenia tematów operacyjnych,

• 30 minut rozwiązywania problemów, które powinny być rozwiązane poziom niżej.

A lider wychodzi ze spotkania z poczuciem:„Wszystko i tak jest na mojej głowie.”

Jeśli tak się czujesz – ten artykuł jest dla Ciebie.

projekty@makexcellence.pl

KONTAKT

+48 697 631 583

makexcellence.pl

https://www.linkedin.com/company/

https://www.linkedin.com/in/adam-fieduk

nip: 6391733855

regon: 240523232